NORMATIVA ZONA LAN PARTY Y ZONA SUMMER-CON
TLP TENERIFE 2025
NORMATIVA ZONA
LAN PARTY
El objetivo de este documento es poner en conocimiento de los futuros asistentes a TLP Tenerife 2025 los términos y condiciones generales del evento. Finalizar correctamente el proceso de inscripción la zona LAN Party del evento o su asistencia al evento en general implica, de manera automática, la aceptación sin restricciones de todas las normas que se detallan a continuación. Si no está de acuerdo o tiene alguna cuestión relacionada con alguno de los puntos, le recomendamos ponerse en contacto con nosotros a través de la sección de contacto disponible en la web, o bien enviando un correo electrónico a la dirección: info@nakatomicorp.es . La organización se reserva el derecho de modificar el reglamento a su criterio antes del inicio del evento sin previo aviso, así como disponer ajustes y correcciones durante el evento para solucionar cualquier incidencia.
1.1. Admisión-Entradas
1.1.1. Entrada zona LAN Party
- La entrada a la zona LAN Party podrá adquirirse únicamente a través de la web (tlp-tenerife.com).
- El coste de la entrada aparecerá debidamente indicado en el proceso de compra.
- La entrada a la zona LAN Party es a partir de 16 años siempre con autorización del padre/madre o tutor/a legal por escrito.
- La entrada a la zona LAN Party para menores de 16 años hasta 14 años solo será con autorización del padre/madre o tutor/a legal por escrito más el acompañamiento de este adulto en todo momento las 24 horas durante el período de realización del evento.
- El proceso de inscripción para participantes de la zona TLP LAN Party estará abierto durante un período de tiempo anterior a la realización del evento.
- Los compradores de la entrada Premium de la zona TLP LAN Party podrán acceder al Recinto Ferial un día antes de la fecha de inicio, el lunes 14 de julio de 2025, para dejar sus pertenencias en su puesto. NO podrán acceder a la zona de descanso y NO podrán quedarse en el evento. Aquellos participantes que hayan realizado el check in el día específico de la entrada Premium, podrán entrar y quedarse en el evento a partir del horario de apertura para todos los participantes, el martes 15 de julio de 2025, y su entrada será la denominada “Puerta Refinería”.
1.1.2. Menores de edad
- Toda persona menor de edad que sea mayor de 16 años (inclusive) a fecha de inicio del evento, deberá ADJUNTAR AL CORREO lan@tlp-tenerife.com:
- Autorización firmada por sus padre, madre o tutor legal
- Fotocopia del DNI del padre, madre o tutor legal.
- Fotocopia de su DNI.
- Descarga el modelo (poner enlace con el pdf)
- Se hace constar que la Organización no se responsabiliza de los participantes menores de 18 años.
- Si el participante menor de edad es un menor emancipado, deberá ponerse en contacto con la Organización y acreditar tal condición, enviando a la dirección electrónica lan@tlp-tenerife.com el certificado original de la partida literal de nacimiento del Registro Civil de su lugar de nacimiento, acompañado de fotocopia del DNI del interesado.
1.1.3. Validación
- Al finalizar correctamente el proceso de inscripción, la Organización podrá validar cada registro para comprobar la autenticidad de los datos proporcionados.
- Los participantes en el evento declaran que toda información suministrada en el formulario del registro, así como toda la información adicional requerida por la Organización, corresponde fielmente con la realidad.
- En el caso de que la Organización tuviera constancia de irregularidades con respecto a la veracidad de los datos, procederá a la baja del/los participantes del evento, sin que tal circunstancia implique el derecho de estos a la devolución de los pagos abonados.
- La inscripción es nominal. Es decir, solo se admite una inscripción por persona y no se permite el cambio de titular en la misma.
- En los casos en que la información suministrada fuera constitutiva de algún delito tipificado en la legislación española, tal circunstancia se pondrá en conocimiento de las autoridades competentes.
- Los menores de edad deberán contar con una autorización firmada por madre/padre/tutor legal para efectuar la compra de la entrada.
1.1.4. Cancelación y devolución
- Para la devolución del valor de la entrada Lan, se ha de enviar por correo electrónico el deseo de devolución a la dirección lan@tlp-tenerife.com, con el texto “Devolución de entrada” en el asunto, y la siguiente información en el cuerpo del mensaje:
- Tipo de entrada que se quiere dar de baja (Lan o Pro Gamer).
- Número de identificación de la entrada que se quiere dar de baja.
- Motivo por el cual solicita la baja.
- La devolución solo se realizará en tarjeta bancaria.
- La devolución no se realizará en otra tarjeta bancaria que no sea la proporcionada por la compra de la entrada.
- Una vez recibida la solicitud de cancelación de la entrada, se procederá a la comprobación de la cantidad abonada asociada al número de identificación de dicha entrada. En el caso de que existiese dicho pago, se devolverá el importe íntegro del mismo, menos un 15 % en concepto de gastos de gestión, a través de ingreso/transferencia bancaria, aplicándose estrictamente las siguientes consideraciones:
- La fecha límite para la devolución de la entrada será el 15 de junio de 2025 a las 23:59. Pasado este período, se podrá ejercer la cancelación del registro de la entrada, pero no se podrá optar al reintegro de la cuota sea cual sea el motivo.
- La Organización se reservará el derecho de retribuir la cuota a devolver, en los siguientes supuestos:
- La solicitud de devolución viene de una tercera persona, diferente a la que se le aplica la devolución.
- Si los datos bancarios proporcionados en el email de cancelación fuesen erróneos.
- Por no presentar la documentación obligatoria requerida para menores, tal y como se explica en el apartado
- La Organización no devolverá el dinero en caso de expulsión del participante por cometer alguna infracción, tal y como se detalla en la normativa del evento en los puntos 2.4 y 3.3.
1.1.5. Puntos de entrada y acceso
1.1.5.1. Lunes entrada Premium y martes entrada Estándar Check In
- Para realizar la entrada Check In con los equipos (pc. portátil o consola de sobremesa) el lunes para los asistentes que han adquirido la entrada LAN Premium y el martes los asistentes con entrada LAN Estándar y también Premium se realizará durante los horarios habilitados por las puertas que se indican en la imagen de abajo:
- El resto del tiempo del evento se realizará tanto el check in (entrada con equipos y validación del asistente) como el check out por la puerta denominada según nomenclatura del Recinto Ferial, “Puerta Refinería”, tal y como se indica en la siguiente imagen:
1.1.5.2. Puntos de entrada para entrada LAN Estándar y Premium
- El acceso a la zona LAN desde el exterior se podrá realizar las 24 horas por la puerta denominada según nomenclatura del Recinto Ferial, “Puerta Refinería”. Y el acceso a la zona SUMMER desde el exterior se podrá realizar en horario de apertura de la zona SUMMER de 11:00 a 20:00 desde los puntos descritos en la siguiente imagen:
- El acceso de zona LAN a zona SUMMER en el interior del recinto será habilitado en horario de apertura del evento, de 11:00 a 20:00.
- El acceso de zona LAN a terraza SUMMER en horario de cierre del evento, es decir de 20:00 a 22:30 se hará según la siguiente imagen:
1.2. Acreditación
- Es condición INDISPENSABLE para los participantes de la zona LAN Party asistir al evento con un equipo: sea informático con sistema operativo de escritorio (Windows, Linux o MacOS), portátil o sobremesa o sea con una consola de sobremesa (por ejemplo: PlayStation 5 o Xbox Series) Y QUE PUEDA CONECTARSE a través de cable LAN (con o sin adaptador), que deberá permanecer en su puesto mientras el participante se encuentre en las instalaciones del evento. NO contarán como equipo las consolas portátiles tipo Nintendo Switch, etc.
- A los participantes de la zona LAN Party admitidos en el evento, se les fijarán unas pegatinas identificativas (destinadas única y exclusivamente para consolas, ordenadores portátiles, ordenadores de sobremesa, monitores y televisores), a su llegada al recinto. Estas pegatinas serán de uso obligatorio en los equipos antes mencionados (en caso de disponer de ellos) y serán necesarias para abandonar el recinto con las citadas pertenencias. Si por alguna razón, alguna pegatina se deteriorase o desprendiese, habrán de ponerse en contacto inmediatamente con algún miembro de la Organización para proceder a su reemplazo.
- Los participantes de la zona LAN Party deberán traer todo el material etiquetable (ver párrafo anterior) el mismo día. No se dejará acceder nuevo material etiquetable salvo deterioro del anterior.
- Los participantes admitidos deberán presentar un documento identificativo vigente para acceder al recinto (DNI, NIE, Pasaporte o Carné de Conducir).
- Además, a los participantes admitidos en la zona LAN Party se les proporcionará una entrada, que será su acreditación para poder entrar y salir del recinto, así como de las distintas zonas habilitadas.
- Será condición imprescindible llevar en todo momento su acreditación en lugar bien visible, junto con su DNI o NIE, para la corroboración de su identidad por la Organización o el personal de seguridad del recinto.
- Los staff de la Zona Lan Experience podrán requisar la entrada LAN para la reserva de materiales y se les devolverá cuando dichos materiales sean devueltos.
- Los staff del punto de control habilitado en la “Puerta de Refinería” podrán requisar la entrada LAN para la entrega del pase al Parque Marítimo y se les devolverá cuando dicho pase sea devuelto.
- La falta de un medio de identificación personal, no llevar consigo la acreditación del evento o no querer enseñarla a un miembro de la Organización y/o seguridad del recinto, será considerado una falta grave y, tal como se indica en el apartado 3.3, podrá conllevar la expulsión del evento. El único momento en el que se permitirá no llevar la acreditación será cuando se ha efectuado un préstamo y, por tanto, el personal de la zona guardará la acreditación.
- En caso de pérdida o deterioro de la acreditación, el usuario debe ponerse en contacto con algún miembro de la Organización, quien le indicará cómo puede conseguir otra.
- Solamente se permite un cambio, es decir, si se vuelve a perder o dañar la acreditación habrá de abonar el 50% del precio de la entrada, o bien abandonar el evento.
- La acreditación es nominativa. No se podrá ceder la misma a un tercero, sea participante o no. Esta acción será considerada una falta grave (ver apartado 3.3).
- En los diferentes puntos de control y acceso dispuestos en el evento tendrán prioridad de paso el STAFF, para poder ejercer su labor diligentemente, que se encuentre en su turno de trabajo.
- Aunque TLP Tenerife 2025 empieza el día 15 de julio de 2025, los participantes de la zona TLP LAN Party podrán acceder cualquier otro día posterior.
1.3. Normas de actuación y sanciones
A continuación se listará un conjunto de normas de obligado cumplimiento para los participantes de TLP Tenerife 2024. La aplicación de estas normativas se extiende a todos los espacios del evento e instalaciones del recinto (toda la manzana).
1.3.1. Objetos inapropiados
- La Organización y el Recinto Ferial de Santa Cruz de Tenerife se reservan el derecho de no permitir la entrada de objetos inapropiados, que puedan dañar las instalaciones, así como entorpecer la convivencia en el Recinto Ferial. En caso de advertir la presencia de dichos objetos inapropiados durante el transcurso del evento, la Organización se reserva el derecho de retenerlos hasta la finalización del evento, así como sancionar al participante. Tales objetos como: cuchillas de afeitar, tijeras, cutters, cuchillos, tenedores, porras, destornilladores, palos, así como cualquier objeto que pueda considerarse un peligro para el resto de participantes. Los perfumes y colonias en botes de cristal estarán permitidos siempre que sean menos de 200 ml.
- En los puntos de acceso del exterior al Recinto Ferial el personal habilitado como seguridad por parte de la empresa subrogada del Recinto Ferial realizará inspecciones de mochilas, bolsas, totebag, maletas, etc. para garantizar la entrada de objetos no nocivos para la salud.
- Quedan TERMINANTEMENTE PROHIBIDAS las bebidas alcohólicas así como cualquier sustancia estupefaciente que pueda considerarse ilegal. Bajo ninguna circunstancia se permitirá la entrada al Recinto Ferial de cualquier sustancia que altere el estado de consciencia de una persona. Encontrarse en posesión de dichas sustancias se sancionará con una falta grave. En caso de que la Organización considere que la cantidad requisada sea excesiva, se considerará como falta muy grave.
- Tampoco será aceptable para la Organización de TLP Tenerife 2025 el manejo imprudente de las bebidas alcohólicas “mimetizándolas” en otros envases. Esto supondrá una falta grave.
- Queda prohibido encontrarse en estado de embriaguez o bajo los efectos de cualquier estupefaciente dentro del Recinto Ferial. Esto supondrá una falta grave.
- Queda terminantemente prohibido fumar o vapear dentro de las instalaciones de TLP Tenerife 2025. Si desea fumar, puede hacerlo en el exterior del recinto donde se desarrolla el evento. Esto se considera una falta leve. Fumar en la zona de casetas por la peligrosidad que implica se considera una falta muy grave.
- No se permitirá la posesión de cualquier tipo de material potencialmente nocivo para la salud de los participantes o de su estado físico. El material pirotécnico se incluye expresamente en la categoría de potencialmente nocivo. Esto supone una sanción de falta grave.
- Se prohíbe la introducción de cualquier tipo de arma tipificada como tal en el recinto así como el uso o exhibición de ésta, siendo considerada una falta muy grave.
1.3.2. Infraestructura
- Se prohíbe expresamente tocar o manipular cualquier elemento dispuesto por la Organización como parte de la infraestructura del evento, desde la alimentación del recinto hasta los servidores, pasando por material de red, audiovisual, etc. Esto será considerado una falta grave.
- Queda expresamente prohibido el paso a través de zonas señalizadas como no transitables. Esto compromete no solo la propia seguridad del individuo sino a la del resto de los participantes. Esto será considerado una falta grave.
- No se debe causar un mal funcionamiento en la red. Recordar que esta es para uso y disfrute de todos. Cualquier intento de acceso de forma no autorizada, ataques de denegación de servicio (DoS) a los servidores propiedad de la Organización o cualquier otra práctica que ponga en peligro la seguridad o estabilidad de la infraestructura electrónica o informática del evento, supondrá una falta grave o muy grave, en función de la gravedad del daño producido.
- Se deberá dar buen uso a todas las instalaciones proporcionadas. El uso inapropiado de las mismas acarreará una falta grave.
- Está prohibido conectar a la red eléctrica de la zona LAN Party cualquier elemento cuyo funcionamiento se base en resistencias eléctricas. Esto se aplica pero no se limita a: neveras, planchas de pelo, secadores de pelo, cafeteras… El incumplimiento de esta norma implica una falta leve.
- Está prohibido conectar a la red eléctrica de la zona TLP LAN Party cualquier elemento cuyo funcionamiento se base en resistencias eléctricas. Esto se aplica pero no se limita a: neveras, planchas de pelo, secadores de pelo, cafeteras… El incumplimiento de esta norma implica una falta leve.
- Cada participante podrá conectar a la red una única regleta. Colocar una segunda regleta en cascada significará una falta leve.
- No está permitido añadir un switch, router o cualquier conmutador de red a la red del recinto. Esto supondrá una falta leve o grave dependiendo de los inconvenientes causados.
1.3.3. Civismo
- Habrá tolerancia cero hacia comportamientos agresivos entre participantes dentro del recinto. Una pelea o conducta violenta será considerada una falta muy grave.
- La falta de respeto hacia los compañeros, la Organización o el personal de seguridad, así como a los invitados al evento será considerada una falta grave.
- Está TERMINANTEMENTE PROHIBIDO el uso de altavoces. El uso de altavoces es una falta leve.
- No hacer caso de las indicaciones de algún miembro de la Organización y/o personal de seguridad del recinto supondrá una falta grave.
- Se deben respetar los objetos personales de los otros participantes. NO coger nada sin autorización del dueño. Si se descubre algún caso de hurto, este será tratado de falta grave.
- La falta de aseo personal es una falta leve. En casos de extrema gravedad puede ser considerada como una falta de respeto hacia el resto de participantes y será por tanto falta grave si la Organización así lo decide.
- No se podrá negar la inspección del contenido de cualquier continente y/o corroboración de cualquier identidad. En caso de negativa se pondrá sobre aviso a las autoridades competentes para llevar a cabo las acciones pertinentes, y se sancionará esta conducta como falta grave.
- La zona de acampada deberá mantener el menor nivel de ruido posible. Generar cualquier tipo de ruido o disturbio innecesario se penalizará con una falta leve.
1.3.4. Sanciones
- Todo participante que incumpla las normas de actuación anteriormente dispuestas, los Términos y Condiciones Generales del Evento, o cualquier otra norma que imponga la Organización, antes o durante el evento, debe asumir las correspondientes sanciones:
- Cometer una falta considerada como muy grave, supondrá la expulsión inmediata del evento y se considerará, según la gravedad de la infracción, la expulsión vitalicia del mismo (sin derecho a inscribirse en siguientes ediciones del evento).
- La acumulación de 2 faltas graves derivará en una falta muy grave, aplicando la sanción correspondiente a esta última.
- La acumulación de 3 (tres) faltas leves derivará en una falta grave.
- El personal de la Organización valorará individualmente cada caso de falta(s) y otorgará la(s) sanción(es) que considere oportuna(s). Cuando las faltas sean constitutivas de delito, se pondrá al participante a disposición policial.
- Cualquier sanción aplicada por un miembro de la Organización de TLP Tenerife 2025 podrá ser recurrida (de manera cívica), lo que conllevará la valoración conjunta de la misma por parte de varios de los miembros de la Organización presentes en ese turno. Esta segunda valoración será inapelable.
1.4. Derechos de los participantes y recomendaciones
- El acceso se podrá efectuar a partir de la hora señalada durante todo el día y días sucesivos hasta que finalice el evento.
- Una vez pasado el registro de entrada, se pone en conocimiento del participante de la zona LAN Party los siguientes derechos básicos incluidos con la entrada, así como recomendaciones de la Organización:
- Dispondrá de un puesto en la zona de LAN Party, con silla, toma eléctrica y punto de red.
- Acceso a la zona de descanso (zona de sacos) y al resto de instalaciones (lavabos, duchas, etc.), 24 horas al día.
- El recinto permanecerá abierto para los inscritos a la zona LAN Party las 24 horas del día, pudiendo acceder y salir del mismo a cualquier hora presentando a los encargados del control de accesos y salidas su acreditación.
- Tienen a su disposición una zona única y exclusivamente destinada para el descanso de los mismos. Se aprovecha para recordar que la zona de la LAN Party no es adecuada para dormir. Si un participante duerme/descansa en una zona no habilitada para ello, lo hará bajo su propia responsabilidad. Si algún participante lleva objetos para dormir tales como colchones, sacos de dormir, etc se recomienda que los mantenga a su lado haciendo uso de ellos en la zona correspondiente, NO bloqueando pasillos ni puertas.
- Solo se permite el acceso al recinto con un equipo (informático de torre pc o portátil o consola de sobremesa) por usuario como máximo.
- Cada participante podrá y tendrá que traer una de las siguientes opciones:
- 1 PC
- 1 Consola
- 1 pc y una consola
- Esta lista NO incluye consolas portátiles, las cuales no contarán como equipo.
- Cualquier equipo informático o consola que traigan serán etiquetados, a excepción de consolas portátiles.
- Las medidas de cada puesto individual son como mínimo de 80×60 cm.
- Se debe de tener respeto por el espacio del otro.
- Es deber de todos evitar al máximo hacer basura. Con una simple bolsa plástica que mantengan cerca del puesto de juego, todos los participantes de alrededor pueden fácilmente echar su basura en ella evitando molestias de olores, amontonamientos, etc.
- Planee su descanso. Es necesario saber antes de ir a una LAN Party, cómo será el sistema de descanso. Si no tiene planeado dormir, prepárese para ello. Mantenga el respeto por los atuendos de descanso de otros participantes (colchones, colchonetas, sábanas, almohadas) mientras ellos no le hayan dado autorización para usarlos.
- Es muy recomendable que cada usuario lleve a la zona LAN Party algún tipo de protección eléctrica para sus equipos como un sistema SAI o regletas equipadas para evitar daños por subidas de tensión.
1.4.1. Zona de Acampada
- Se ha habilitado una zona de acampada en la parte inferior del Recinto Ferial, para que los participantes de la zona TLP LAN Party de TLP Tenerife 2025 tengan un lugar donde poder ir a descansar.
- PARA TENER ACCESO A LA ZONA DE ACAMPADA SERÁ NECESARIO AMPLIAR LA ENTRADA ESTÁNDAR CON ZONA DE DESCANSO PAGANDO EL PRECIO ESTABLECIDO DE 12’50 € POR PARTICIPANTE. En caso de tener entrada Lan Premium, la zona de acampada viene incluida.
- Las tiendas de campaña serán proporcionadas por la Organización, siendo estas de 2 personas de capacidad. Sus medidas aproximadas son de 1,20 x 2,00 metros. La asignación de espacios será por elección de los participantes. En caso de no seleccionar compañía, la Organización asignará de forma aleatoria a los participantes que se encuentren sin asociar.
- Las casetas deberán ser desalojadas el domingo 20 de julio a las 13:00.
- Se recuerda que la zona de acampada es principalmente para descansar, habrá gente que esté durmiendo o que no quiera ser molestada durante ese periodo de descanso entre actividad y actividad. Sé respetuoso con la gente que te rodea.
- La Organización desalojará, incluso podrá expulsar del evento, a todos aquellos participantes que perturben estas condiciones.
1.4.2. Zona de descanso
- De forma adicional a la zona de acampada, se dispondrá una zona de descanso, en la que los participantes podrán ubicar, única y exclusivamente sus sacos de dormir junto con esterillas para descansar.
- En esta zona estará prohibida la instalación de cualquier otro equipamiento de acampada. De igual manera, los sacos de dormir deberán ser recogidos una vez usados.
- Está completamente prohibida la reserva de espacio en esta zona, reservándose la Organización el derecho a retirar sacos de dormir, colchones, almohadas y otros objetos en el caso de observar indicios de reserva de espacio.
1.4.3. Zona de duchas
- Los participantes han de respetar el turno para poder hacer uso de las duchas.
- TOTALMENTE PROHIBIDO no respetar la intimidad de las personas.
- Es deber de todos mantener la limpieza dentro de las duchas así como fuera.
1.4.4. Zona de terraza LAN
- Está TERMINANTE PROHIBIDO fumar en la Terraza LAN durante todo el horario del evento las 24 h.
- Es deber de todos evitar al máximo hacer basura y mantener la zona limpia.
- La Organización no se responsabilizará de los objetos que se puedan perder tales como toalla, mochilas, etc que se dejen sin supervisión del propietario en la terraza.
El acceso a la terraza LAN solo es para participantes con entrada LAN Estándar y LAN Premium las 24 horas del día durante los días del evento.
NORMATIVA ZONA SUMMER-CON
1. Introducción
El objetivo de este documento es poner en conocimiento de los futuros asistentes a TLP Tenerife 2025 los términos y condiciones generales del evento. Finalizar correctamente el proceso de inscripción la zona LAN Party del evento o su asistencia al evento en general implica, de manera automática, la aceptación sin restricciones de todas las normas que se detallan a continuación. Si no está de acuerdo o tiene alguna cuestión relacionada con alguno de los puntos, le recomendamos ponerse en contacto con nosotros a través de la sección de contacto disponible en la Web, o bien enviando un correo electrónico a la dirección: info@nakatomicorp.es . La organización se reserva el derecho de modificar el reglamento a su criterio antes del inicio de la competición sin previo aviso, así como disponer ajustes y correcciones durante el evento para solucionar cualquier incidencia.
2. Normativa General
2.1. Admisión – Entradas
2.1.1. Entrada de día
- La entrada de día de TLP Tenerife 2025 podrá adquirirse en la taquilla habilitada en el Recinto Ferial de Santa Cruz de Tenerife o de manera online si aún hay disponibilidad.
- El horario de apertura de la taquilla habilitada en el Recinto Ferial será de 10:00 a 19:00.
- El coste de la entrada diaria aparecerá debidamente indicado en el proceso de compra.
- Los menores de 7 años (inclusive) que vengan ACOMPAÑADOS POR UN ADULTO no pagarán entrada.
- Los mayores de 65 años no pagarán entrada.
- Las personas que acrediten algún tipo de diversidad funcional no pagarán entrada.
- TLP Tenerife 2025 es un evento Pet Friendly por tanto se podrá entrar acompañado/a de su mejor amigo/a perruno así como de otros animales domésticos de compañía siempre y cuando a juicio de la empresa de seguridad, subrogada del Recinto Ferial de Santa Cruz de Tenerife, y la Organización del evento estimen que no representen una amenaza para el resto de asistentes.
- La Organización y el Recinto Ferial de Santa Cruz de Tenerife se reservan el derecho de no permitir la entrada de objetos inapropiados, que puedan dañar las instalaciones, así como entorpecer la convivencia en el Recinto Ferial. En caso de advertir la presencia de dichos objetos inapropiados durante el transcurso del evento, la Organización se reserva el derecho de retenerlos hasta la finalización del evento, así como sancionar al participante. Tales objetos como: cuchillas de afeitar, tijeras, cutters, cuchillos, tenedores, porras, palos, destornilladores, así como cualquier objeto que pueda considerarse un peligro para el resto de participantes. Los perfumes y colonias en botes de cristal estarán permitidos siempre que sean menos de 200 ml.
- En los puntos de acceso del exterior al Recinto Ferial el personal habilitado como seguridad por parte de la empresa subrogada del Recinto Ferial realizará inspecciones de mochilas, bolsas, totebag, maletas, etc. para garantizar la entrada de objetos no nocivos para la salud.
2.1.2. Entrada de acceso varios días (bonos)
- La entrada de varios días de TLP Tenerife 2025 podrá adquirirse en la taquilla habilitada en el Recinto Ferial de Santa Cruz de Tenerife o de manera online si aún hay disponibilidad.
- El horario de apertura de la taquilla habilitada en el Recinto Ferial será de 10:00 a 19:00.
- El coste de dicha entrada aparecerá debidamente indicado en el proceso de compra.
- Los menores de 7 años (inclusive) que vengan ACOMPAÑADOS POR UN ADULTO no pagarán el bono.
- Los mayores de 65 años no pagarán entrada.
- Las personas que acrediten algún tipo de diversidad funcional no pagarán entrada.
- TLP Tenerife 2025 es un evento Pet Friendly por tanto se podrá entrar acompañado/a de su mejor amigo/a perruno así como de otros animales domésticos de compañía siempre y cuando a juicio de la empresa de seguridad, subrogada del Recinto Ferial de Santa Cruz de Tenerife, y la Organización del evento estimen que no representen una amenaza para el resto de asistentes.
- La Organización y el Recinto Ferial de Santa Cruz de Tenerife se reservan el derecho de no permitir la entrada de objetos inapropiados, que puedan dañar las instalaciones, así como entorpecer la convivencia en el Recinto Ferial. En caso de advertir la presencia de dichos objetos inapropiados durante el transcurso del evento, la Organización se reserva el derecho de retenerlos hasta la finalización del evento, así como sancionar al participante. Tales objetos como: cuchillas de afeitar, tijeras, cutters, cuchillos, tenedores, porras, palos, así como cualquier objeto que pueda considerarse un peligro para el resto de participantes. Los perfumes y colonias en botes de cristal estarán permitidos siempre que sean menos de 200 ml.
- En los puntos de acceso del exterior al Recinto Ferial el personal habilitado como seguridad por parte de la empresa subrogada del Recinto Ferial realizará inspecciones de mochilas, bolsas, totebag, maletas, etc. para garantizar la entrada de objetos no nocivos para la salud.
2.1.3. Entrada Pro-Gamer
- La entrada Pro Gamer podrá adquirirse únicamente de manera online. No podrá adquirirse de forma presencial durante el evento.
- El coste de la entrada aparecerá debidamente indicado en la web del evento y durante el proceso de compra.
- La entrada Pro Gamer incluye la entrada durante todos los días del evento.
- Es requisito imprescindible la entrada Pro Gamer (o entrada Lan) para competir en los Torneos Master y Challenger de la Zona Gaming de TLP Tenerife 2025. Sin ella, NO se podrá participar en dicho torneos.
- Para participar en los Torneos Master o Challenger a los que da acceso la entrada Pro Gamer es necesario que los participantes se inscriban de forma manual en los torneos por medio de la plataforma start.gg (consultar el apartado del torneo correspondiente en la web). Este proceso de inscripción estará abierto durante un período de tiempo anterior a la realización del evento.
- Los mismos datos con los que se compra la entrada Pro Gamer se deberán incluir en los datos pedidos por la Organización por medio de la plataforma start.gg. Solo así se podrá proceder a la verificación.
- La entrada Pro Gamer NO DA ACCESO A LA ZONA TLP LAN PARTY.
- La Organización y el Recinto Ferial de Santa Cruz de Tenerife se reservan el derecho de no permitir la entrada de objetos inapropiados, que puedan dañar las instalaciones, así como entorpecer la convivencia en el Recinto Ferial. En caso de advertir la presencia de dichos objetos inapropiados durante el transcurso del evento, la Organización se reserva el derecho de retenerlos hasta la finalización del evento, así como sancionar al participante. Tales objetos como: cuchillas de afeitar, tijeras, cutters, cuchillos, tenedores, porras, palos, así como cualquier objeto que pueda considerarse un peligro para el resto de participantes. Los perfumes y colonias en botes de cristal estarán permitidos siempre que sean menos de 200 ml.
- En los puntos de acceso del exterior al Recinto Ferial el personal habilitado como seguridad por parte de la empresa subrogada del Recinto Ferial realizará inspecciones de mochilas, bolsas, totebag, maletas, etc. para garantizar la entrada de objetos no nocivos para la salud.
2.1.4. Cancelación y devolución
- Para la devolución del valor de la entrada Pro Gamer, se ha de enviar por correo electrónico el deseo de devolución a la dirección gaming@tlp-tenerife.com, con el texto “devolución de entrada” en el asunto, y la siguiente información en el cuerpo del mensaje:
- Tipo de entrada que se quiere dar de baja (Pro Gamer).
- Número de identificación de la entrada que se quiere dar de baja.
- Motivo por el cual solicita la baja.
- La devolución solo se realizará en tarjeta bancaria.
- La devolución no se realizará en otra tarjeta bancaria que no sea la proporcionada por la compra de la entrada.
- Una vez recibida la solicitud de cancelación de la entrada, se procederá a la comprobación de la cantidad abonada asociada al número de identificación de dicha entrada. En el caso de que existiese dicho pago, se devolverá el importe íntegro del mismo, menos un 15 % en concepto de gastos de gestión, a través de ingreso/transferencia bancaria, aplicándose estrictamente las siguientes consideraciones:
- La fecha límite para la devolución de la entrada será el 15 de junio de 2025 a las 23:59. Pasado este período, se podrá ejercer la cancelación del registro de la entrada, pero no se podrá optar al reintegro de la cuota sea cual sea el motivo.
- La Organización se reservará el derecho de retribuir la cuota a devolver, en los siguientes supuestos:
- La solicitud de devolución viene de una tercera persona, diferente a la que se le aplica la devolución.
- Si los datos bancarios proporcionados en el email de cancelación fuesen erróneos.
- Por no presentar la documentación obligatoria requerida para menores, tal y como se explica en el apartado
- La Organización no devolverá el dinero en caso de expulsión del participante por cometer alguna infracción, tal y como se detalla en la normativa del evento en el punto 2.4 y 3.3.
2.1.5. Punto de entrada
2.1.5.1 – Punto de acceso para la entrada diaria y bono semanal
- El punto de entrada estará habilitado en la parte inferior del recinto tal y como indica la imagen:
- El punto de salida también estará habilitado en la parte inferior del recinto, en el hall tal y como se aprecia en la imagen de arriba.
- Se podrá entrar y salir del evento como tantas veces se desee siempre en horario de apertura del evento, de 11:00 a 20:00.
2.1.5.2 – Punto de acceso para la entrada Pro Gamer.
- Los puntos de entrada estarán habilitados en la parte inferior del recinto y en la planta superior tal y como indica la imagen:
- El punto de salida también estará habilitado en la parte inferior del recinto, en el hall tal y como se aprecia en la imagen de arriba.
- Se podrá entrar y salir del evento como tantas veces se desee siempre en horario de apertura del evento, de 11:00 a 20:00.
2.1.6. Condiciones específicas entrada sábado 19 de julio de 2025 para la Gran Final de TLP K-Pop Championship Grupal
- El horario de la Gran Final de TLP K-Pop Championship Grupal será a partir de las 20:30 hasta las 22:30 el sábado 19 de julio de 2025 en la planta superior del Recinto Ferial en el escenario denominado “Principal”.
- Solo estará habilitado para los asistentes la zona del escenario, los baños y la zona de supermercado. El resto de zonas del evento permanecerá cerrado para los asistentes.
- Sólo podrán acceder los asistentes que hayan validado la entrada adquirida y por tanto entrado en el Recinto Ferial antes de la hora de cierre, a las 20:00.
- NO se permitirá la entrada a los asistentes a partir de las 20:00.
- NO se permitirá la salida y la vuelta a entrar a partir de las 20:00.
- Se permitirá la salida en cualquier momento por la puerta habilitada para ello, la puerta según denominación del propio Recinto Ferial como “Portón de Santa Cruz”, ver imagen a continuación:
2.1.7. Terraza Summer
- El horario de apertura de la zona denominada “Terraza Summer” será de 11:00 a 20:00 para los asistentes que hayan adquirido una entrada diaria, bono semanal, entrada LAN estándar, entrada LAN Premium y entrada Pro Gamer.
- El acceso a dicha terraza en horario de 11:00 a 20:00 se hará a través del interior de la planta superior del Recinto Ferial, tal y como indica la imagen:
- El horario de apertura de la Terraza Summer para los asistentes de forma totalmente gratuita será de 20:00 a 22:30. El acceso será a través de la entrada de la terraza, tal y como indica la imagen:
- Quedará a partir de las 20:00 la entrada al evento TOTALMENTE PROHIBIDA para los asistentes que tengan la entrada diaria, bono semanal y entrada Pro Gamer.
- Está TERMINANTE PROHIBIDO fumar en la Terraza Summer durante todo el horario del evento las 24 h.
2.2. Datos personales y derechos de imagen
2.2.1. Protección de datos
Hay una sección en la web específica sobre el tratamiento de datos.
2.2.2. Derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen
La Organización u otras entidades con autorización directa de la misma filmarán y fotografiarán el evento, así como a sus asistentes. Este material multimedia será propiedad de la Organización y se utilizará con fines divulgativos, aunque también podrá ser cedido a los distintos medios de comunicación que la Organización estime oportuno. La Organización no se hace responsable de las grabaciones que puedan realizarse por el público asistente al evento. La asistencia y/o inscripción al evento y por consiguiente, la aceptación de los presentes términos y condiciones, conlleva intrínseco el consentimiento del participante de ser filmado y/o fotografiado dentro de los límites del recinto donde se lleva a cabo el evento.
2.2.3. Grabación de vídeo y fotografías
- A efectos de la legislación que protege los datos de carácter personal, así como el derecho a la propia imagen, le informamos que todo el recinto es zona de objeto de grabación por la Organización, MEDIOS DE COMUNICACIÓN, EMPRESAS PATROCINADORAS Y COLABORADORAS DEL EVENTO.
- Las imágenes del evento, incluyendo sus visitantes, pueden ser publicados en sus respectivos sitios web, redes sociales o fanpages, e incluirlas como contenidos en programas de televisión, aplicaciones de dispositivos, spots publicitarios, etc., e incluirlas en el fichero/s de datos de carácter personal de su respectiva titularidad.
- El acceso a los recintos del evento implica, por tanto, el CONSENTIMIENTO EXPRESO para la utilización de su imagen con los fines descritos.
- En caso de que usted quiera revocar su consentimiento o ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, podrá hacerlo en las direcciones que los medios de comunicación asignen al ejercicio de estos derechos, y en el caso de la Organización, a través del formulario de contacto de la página web, y posteriormente cuando se contacte vía email, incluyendo una fotografía, información sobre el día de su visita y fotocopia de su DNI o NIE.
2.3. Exenciones de responsabilidad
2.3.1. Seguridad y robos
La Organización se compromete a adoptar las medidas de control y seguridad necesarias para el cumplimiento de la legislación aplicable al efecto. Para ello, pone de mano de los participantes y asistentes la seguridad ofrecida por la empresa subcontratada a tales efectos por el recinto, enclave donde se desarrolla el evento. A pesar de lo anterior, la Organización no se hará responsable de los hurtos o robos de materiales o de cualesquiera otros enseres personales, ya sean estos consumibles, no consumibles o de cualquier otra índole, de los participantes en el evento, y por lo tanto, recomienda no dejar sin vigilancia ninguna de sus pertenencias desde su entrada en el recinto hasta su salida del mismo y durante el mismo.
2.3.2. Daños materiales
La Organización no será responsable en ningún caso de los daños materiales que las pertenencias de los asistentes puedan sufrir durante el evento, cualquiera que sea la causa de dichos daños.
2.3.3. Disponibilidad y uso de la red
- La Organización no se hace responsable de los contenidos que los usuarios puedan subir/descargar o que puedan intercambiar entre sí o con terceros ajenos al evento, sean estos de la naturaleza que sean.
- Cada participante será responsable del uso que le dé a la infraestructura de red que la Organización pone al servicio del evento. De igual forma la Organización no se hará responsable por las caídas de la red que se puedan ocasionar a lo largo del evento. La Organización tampoco se hará responsable de las caídas que pudiesen originarse en el servicio de Internet, el cual es proporcionado por una empresa de telecomunicaciones externa al evento. Por respeto a las leyes de propiedad intelectual vigentes, la Organización puede ceder los datos de uso de la red a las autoridades pertinentes si estas lo requieren.
2.4. Derecho de admisión
La Organización se reserva el derecho de admisión y permanencia en el evento. TLP Tenerife 2025 establece una política de cero tolerancia a cualquier tipo de violencia, incluyendo, pero no limitando:
- Acoso.
- Intimidación
- Toma de fotografías o vídeos sin consentimiento
- Discriminación racial y/o de género
- Ofensas verbales
- Agresión física
- Los comportamientos poco cívicos, vandálicos, agresivos o que causen daño a la propiedad ajena serán motivo de expulsión de TLP Tenerife 2025.
- No está permitido realizar acciones comerciales o publicitarias, explícitas o encubiertas sin autorización de la Organización. Será responsable la empresa anunciadora.
CASO ESPECÍFICO: FINAL GRUPAL
K-POP CHAMPIONCHIP
Condiciones específicas entrada sábado 19 de julio de 2025 para la Gran Final de TLP K-Pop Championship Grupal
- El horario de la Gran Final de TLP K-Pop Championship Grupal será a partir de las 20:30 hasta las 22:30 el sábado 19 de julio de 2025 en la planta superior del Recinto Ferial en el escenario denominado “Principal”.
- Solo estará habilitado para los asistentes la zona del escenario, los baños y la zona de supermercado. El resto de zonas del evento permanecerá cerrado para los asistentes.
- Sólo podrán acceder los asistentes que hayan validado la entrada adquirida y por tanto entrado en el Recinto Ferial antes de la hora de cierre, a las 20:00.
- NO se permitirá la entrada a los asistentes a partir de las 20:00.
- NO se permitirá la salida y la vuelta a entrar a partir de las 20:00.
- Se permitirá la salida en cualquier momento por la puerta habilitada para ello, la puerta según denominación del propio Recinto Ferial como “Portón de Santa Cruz”, ver imagen a continuación: